Általános Szerződési Feltételek az önkiszolgáló mosodában (mosodabudapest.hu) ÁSZF
- Az aktuális ÁSZF a honlapunkon található, a szolgáltatás nyújtásának feltétele, hogy ügyfelünk* elolvassa, értelmezze és elfogadja az alábbi önkiszolgáló mosodánkban* érvényes feltételeinket.
- A mosodánkban igénybe vett mosodai szolgáltatás, egy felügyelet nélküli szolgáltatás, mosodánk gépet és igény szerint mosó és öblítőszert ad ügyfeleinek, melynek a textilekre gyakorolt hatásáért nem tudunk felelősséget vállalni. Ruhatisztítás előtt mindenképpen ajánljuk hogy olvassa el a mosási szimbólumokról aloldalunkat. Vegytisztítás szimbólummal jelölt ruháit ne hozza a Dohány utcai mosoda vagy a bubbles mosoda, bubble mosoda illetve a mosómedve önkiszolgáló mosodáiba hanem vigye az 5ásec vagy a Patyolat vegytisztításra alkalmas üzleteibe.
- Mosodánk ezúton tájékoztatja ügyfeleit, hogy a mosó és szárítógépek magas hőmérsékleten is dolgozhatnak, mely a nem megfelelő program kiválasztása esetén károsíthatja a textileket, melyért helytállni nem tudunk.
- Az önkiszolgáló mosodai szolgáltatások,- mint a mosási program kiválasztása, mosószerek adagolása, -saját felelősségre történik. A tévesen megválasztott mosó/szárító programból illetve mosószerből/öblítőből adódó károkért a önkiszolgáló mosodánk nem tartozik felelősséggel.
- A mosoda személyzete mosásra vonatkozó ajánlást ad -legjobb tudása szerint, ha Ön kéri-, de mivel nincs idő és lehetőség a textileken szereplő, mosásra vonatkozó összes címke átnézésre, ezért a tanácsadásra felelősséget nem vállalunk. Célszerű, ha az Ügyfél saját maga tekinti át a címkéket, és ezeket figyelembe véve állítja/állíttatja be és ellenőrzi a beállítást a gépeken.
- A gépeink a maximális töltőtömegnél jobban megterhelni szabad (7-8 kg) és nem is célszerű, mivel a mosás minőségét nagy mértékben csökkenti. Mérleget kérésre a személyzet az Ön rendelkezésére bocsátja.
- Mosógépeinkben kizárólag mosni lehet a textileket, a textilek színezése, festése tilos.
- Hozott mosószernél/öblítőnél csak kiskereskedelmi forgalomban kapható termékeket lehet használni, ipari tisztítószereknek, gyúlékony folttisztítóknak, mosószereknek nem engedélyezett a használata.
- A mosás és vagy szárítás során keletkező textil károsodása, nem megfelelő tisztaságúra, illatúra történő tisztítása az ügyfelet terheli. Mosodánk nem tud felelősséget vállalni a mosószer és öblítőszer gyártók, illetve a textilgyártók helyett. Napközben, két mosás között a gépeket nem tisztítjuk, nem fertőtlenítjük. Ha higiéniás irányú kérése van forduljon a személyzethez a mosás vagy szárítás megkezdése előtt, ilyenkor a tisztításig kizárjuk a gépet a forgalomból.
- A mosoda teljes területe zárt láncú video megfigyelés alatt áll, de a személyzet munka közben nem tartja folyamatos megfigyelés alatt, tehát az otthagyott, elcserélt, más által elvitt, ellopott, eltűnt, megrongált bármilyen tárgyért, textilért nem tudunk felelősséget vállalni.
- Ha bármilyen problémát lát, érez a gépeken,-mely a textileket károsíthatja, vagy egyéb károkat okozhat bárkinek- akkor NE HASZNÁLJA a gépeket hanem szóljon a személyzetnek a hibáról.
- A mosodában területén hagyott, (mosó és szárítógépben -akár a mosás vagy szárítás, idejére őrzés nélkül hagyott) illetve ottfelejtett tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A mosás vagy szárítás végeztével a gépekben hagyott textileket a személyzet jogosult egy ruháskosárba elhelyezni a mosoda (üzlethelyiség) területén, de ezek őrzését, leltár szerinti átadását nem biztosítjuk, a teljes töltet meglétéért felelősséget nem vállalunk, mint ahogy az őrizetlenül hagyott textilekért, tárgyakért sem.
- A mosó és szárítógépekbe élőlényt, embert, olajos, gyúlékony, robbanásveszélyes, undort keltő valamint rovarral fertőzött (poloskás), biológiailag, kémiailag szennyezett textileket, CIPŐT, bőrt, bármilyen méretű szőnyeget rakni tilos.
- Mosodánk fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül elutasítsa a szolgáltatás igénybevételét.
- Mosó vagy szárító program alatt a gépek ajtaja zárolt, azt kinyitni, kifeszíteni TILOS. Ha a mosást meg szeretné szakítani, szóljon a személyzetnek.
- Mosószalonunk nem vállal felelősséget a kényes textilekért, ezek szakadásáért, zsugorodásáért, kitágulásáért, foltosodásáért,színvesztésért, színeresztésért, bármilyen károsodásáért, illetve textilekhez keveredett vagy a mosógépben az előző használat után maradt, vagy a ruhás kosarakba, berendezési tárgyakon található szennyező anyagok hatásáért. Mosodánk nem garantálja az összes folt eltávolítását és elvárt illathatást.
- A mosó és szárítógépeken kijelzett "hátralévő idő" tájékoztató jellegű, és változhat a textilek súlyától, anyagától. Figyelembe kell venni hogy a szárítás során a különböző textilek másként száradnak. A szárítás akkor minősül befejezettnek, ha a szárítógép -úgy érzékeli hogy- a programot befejezte, (de a szárítási idő maximális ideje nem haladhatja meg a 120 percet) a textilek szárazságától függetlenül, ilyenkor még előfordulhat, hogy hogy a textilek nem minden darabja teljesen száraz.
- Szárítógépeinkbe csak centrifugálás -minimum 1000 fordulat/perc- után teheti a szárításra előkészített ruháit.
- A mosó és öblítőszert kizárólag személyzetünk tagjai helyezhetik el, illetve hozott mosó és/vagy öblítőszer esetén személyzetünk jóváhagyása után használható a vegyszer, melyek hatásáért mosodánk nem vállal felelősséget.
- Cégünknek jogosan felróható hibából eredő károkért -melyet az ÁSZF-ünk nem zárnak ki és nem minősülnek vis maiornak- alkalmanként és ügyfelenként korlátozottan,- maximálisan 3000 Ft-ig vállalunk- kártérítést.Az őrizetlenül hagyott ruhákért és egyéb tárgyakért semmiféle felelősséget nem vállalunk.
Kérjük csak akkor használja önkiszolgáló mosodánkat ha ezen szerződési feltételeinket el tudja fogadni.
*ügyfél: természetes vagy jogi személy aki a mosodánk szolgáltatását igénybe veszi.
*mosoda: a szolgáltatást nyújtó fél (Royal Hardware Kft, természetben:1074 Budapest Dohány utca 37.)